Kèk kesyon ak tout repons

akouchman

Ki metòd courrier ou itilize?

Nou itilize Royal Mail pou kliyan entènasyonal yo ak pou kliyan UK, Royal Mail ak DPD.

Mwen pa t 'resevwa yon lyen swiv, ki kote pasèl mwen an?

Ou ta dwe te resevwa yon nimewo swiv nan imèl konfimasyon anbake ou. Tou depan de ki metòd nan courrier ou te chwazi, ou yo pral kapab sèvi ak nimewo sa a nan la

DPD swiv lyen - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail swiv lyen - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Kisa mwen ta dwe fè si atik mwen an pa te delivre ankò?

Dat livrezon estime ou se nan imèl konfimasyon lòd ou - tanpri pèmèt jiskaske dat sa a pou lòd ou rive.

Ou pral kapab jwenn dènye enfòmasyon yo sou lòd ou pa klike sou lyen an swiv nan imèl konfimasyon anbake ou. Altènativman, ou ka ouvri sesyon an nan 'Kont mwen', epi klike sou 'Track Lòd sa a'.

Lyen swiv ou yo pral kapab bay jiska dat enfòmasyon sou estati a nan lòd ou yo.

Si dat livrezon estime ou pase epi ou pa resevwa lòd ou a, tanpri kontakte ak nan sales@sarmsstore.co.uk

Èske mwen ka swiv livrezon an nan lòd mwen an?

Si yo te voye lòd ou ba ou lè l sèvi avèk yon sèvis tras, ou ka swiv vwayaj li yo ba ou. Ou pral resevwa yon imèl konfimasyon anbake nan depo nou an yon fwa lòd ou se sou wout li; tou senpleman klike sou lyen swiv ou sou imèl sa a pou w gade swiv dat la.

Èske mwen ka fè pasèl mwen an reyorante nan yon lòt adrès?

Pou sekirite ou, nou pa kapab chanje adrès la ke yo te voye bay ou. Pa enkyete w - si ou pa nan lè yon livrezon eseye patnè livrezon nou an ap kite yon kat konseye ki jan pou fè aranjman pou yon livrezon ankò oswa ki kote ou ka ranmase pasèl ou.

Kisa k ap pase si mwen pa nan lè lòd mwen rive?

Yon moun bezwen nan lè pasèl ou a dwe delivre jan nou ka bezwen yon siyati. Sepandan, pa enkyete w si sa a pa posib kòm patnè livrezon nou an anjeneral ap eseye delivre plis pase yon fwa.

Altènativman yo pral kite yon kat ki konfime ke yo te swa kite l 'ak yon vwazen, kite l' nan yon kote ki an sekirite, lè yo pral eseye re-delivre oswa ba ou detay sou kòman yo kolekte li.

Estati lòd mwen di "unfulfilled" poukisa li pa anbake ankò?

Si estati a nan lòd ou a montre kòm 'unfulfilled, "sa vle di ke nou ap okipe ap resevwa lòd ou ansanm pare yo dwe voye soti.

Pandan tan okipe, estati sa a ka montre sou lòd ou pou pi lontan pase nòmal. Dat livrezon estime ou se sou imèl konfimasyon lòd ou e li gen ladan tan li pran pou nou pake lòd ou an.

Ou pral resevwa yon lòt imèl lè nou voye lòd ou ba ou, ki pral gen ladan yon lyen swiv si yo te lòd ou te voye ak youn nan sèvis livrezon Trackable nou an.

Ki sa ki anbalaj ou sanble?

Nou asire ke tout anbalaj nou yo sekrè, ki pa gen okenn fich ki deklare non konpayi an ak anbalaj plenn.

lòd ou

Èske mwen ka amande lòd mwen apre mwen fin fè li?

Nou reyèlman rapid nan procesna lòd ou, ki vle di ke nou ta kapab chanje lòd ou yon fwa ou te fè li. Sa a gen ladan chanje opsyon livrezon an, adrès livrezon oswa pwodwi nan lòd la.

Mwen te bay lòd pou yon bagay pa aksidan, ki sa mwen fè?

Kòm nou pa ka chanje lòd la yon fwa ou te mete l ', epi ou resevwa yon atik ke ou pa vle. Tanpri fè nou konnen sou sales@sarmsstore.co.uk. Ou ka voye l 'tounen ba nou, epi nou pral ranbousman oswa echanj lòd ou le pli vit ke li te rive tounen nan depo nou an.

Tanpri mete nòt la nan pasèl ou pou fè nou konnen ke ou mete lòd la mal lè ou voye li tounen. Mande prèv lapòs epi asire ou kenbe li an sekirite nan ka nou ta bezwen gade li pita.

Mwen gen yon atik kòrèk nan lòd mwen an, ki sa mwen fè?

Nou vle sòt deyò nenpòt pwoblèm ak atik kòrèk.

Si youn nan atik ou resevwa yo se pa sa ou te bay lòd, tanpri fè nou konnen sou sales@sarmsstore.co.uk, epi n ap voye ba ou atik kòrèk ou pi vit ke posib. Nou ta mande pou ou voye nou tounen atik ki pa kòrèk la.

Tanpri mete nòt la nan pasèl ou pou fè nou konnen li pa kòrèk lè ou voye li tounen. Mande prèv lapòs epi asire ou kenbe li an sekirite nan ka nou ta bezwen gade li pita.

Mwen manke yon atik nan lòd mwen, kisa pou mwen fè?

Si yon atik ki manke, tanpri kontakte nou nan sales@sarmsstore.co.uk ak nimewo lòd la ak non atik ki manke a. Nou pral rezoud pwoblèm nan pou ou pi vit ke nou kapab.

Pwodwi ak Stock

Kouman mwen ka fè rechèch pou atik sou sit entènèt la?

Èske w konnen ki sa ou ap chèche? Si se konsa, tape li nan bwat rechèch la nan tèt chak paj epi klike sou loup la.

Èske ou ka ban m 'plis enfòmasyon sou pwodwi ou a?

Nou eseye ba ou otan enfòmasyon itil ke nou kapab sou tout pwodwi nou yo, ki gen ladan:

  • foto
  • Sètifika analiz ki soti nan sous twazyèm pati.
  • Jeneral deskripsyon pwodwi a
  • Benefis yo nan pwodwi an
  • Kouman yo itilize pwodwi a - gen ladan longè sik, dòz pou gason ak fanm, ak pwodwi mwatye lavi.
  • Ki sa ki chemine li ak
  • Pwodwi rezilta yo
  • Si ou bezwen yon PCT ak pwodui sa a.

Èske w ap resevwa plis pwodwi?

Nou ap eseye mete ajou ranje nou yo ak nouvo pwodwi osi souvan sa nou kapab, ki vle di nou pase anpil tan ap eseye pafè nouvo pwodwi, se konsa kenbe je ou kale!

Èske ou ofri yon rabè wholesale pou achte esansyèl?

Distribitè nou an Bodybuilt Labs ap chèche pou achtè. Tanpri gade https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup pou plis detay.

Kouman pou mwen konnen ke pwodwi ou yo lejitim?

Nan SarmsStore, nou sèlman stock pwodwi otantik ak lejitim, nou pa vann fo, kidonk, ou kapab asire w ke atik la ou te resevwa se otantik. Nou gen rezilta laboratwa twazyèm-pati ki ka jwenn sou sit entènèt nou an, nan paj la pwodwi nan seksyon an imaj.

Sepandan, si ou pa totalman kontan ak atik ou a, w ap akeyi yo retounen li nan nou pou yon ranbousman konplè, osi lontan ke pwodwi a te ouvè.

Teknik

Èske pwodwi ou lejitim?

Tout pwodwi nou yo teste pou pite ak rezilta yo ka jwenn sou sit entènèt nou an. Lye isit la: https://sarmsstore.co.uk/

Èske pwodwi ou yo travay?

Nou se vandè a pi gwo nan SARMs nan Ewòp pwodwi nou yo se pite ki pi wo a ke ou ka jwenn. Revizyon nou yo sou sit entènèt nou an, Trust Pilot ak fowòm ta dwe ba ou kèk konfyans.


Retounen ak ranbousman

Èske ou ranbouse chaj livrezon si mwen retounen yon bagay?

Non, nou pa fè sa.

Kisa mwen ta dwe fè si ranbousman mwen an kòrèk?

Nou vrèman regrèt si nou te fè yon erè ak ranbousman ou!

Si sa a se ka a tanpri kontakte nou lè l sèvi avèk sou sales@sarmsstore.co.uk epi nou pral eseye ak sòt li soti pou ou pi vit ke posib.

Poukisa mwen poko resevwa ranbousman mwen an?

ouranbousman r ka pran ant 5-10 jou travay nan pwosesis nan kont ou yon fwa li te fè. Tanpri rete tann tan sa a atribye ba ou anvan ou pran kontak avèk nou.

Mwen se yon kliyan UK, ou te resevwa atik retounen mwen an?

Li ka anjeneral pran jiska 7 jou travay (eksepte wikenn ak jou ferye labank) soti nan jou ki vini apre dat la nan retounen ou, pou pasèl ou yo dwe lage tounen nan depo nou yo ak trete.

Nou pral voye ba ou yon imèl le pli vit ke nou te resevwa retounen ou, enfòme ou nan pwochen etap yo.

Ki sa ki se politik retounen ou a?

Nou espere ou renmen achte ou nan SarmsStore. Sepandan, si ou pa kontan ak acha ou, oswa li pa satisfè kondisyon ou, ou ka retounen li nan nou.

Atik yo dwe retounen nan kondisyon orijinal yo epi yo pa louvri, nan lespas 30 jou ki vini apre dat ou te resevwa li a. Nou ka ofri yon ranbousman konplè pou pri a ou peye.

Si w ap retounen yon pwodwi nou paske li se kòrèk, nou pral sèlman ranbouse depans tenm ou si atik la se sa ki mal nan yon erè sou pati nou an epi yo pa si pwodwi a te mal bay lòd nan tèt ou.

Pou plis enfòmasyon sou retounen nou yo, tanpri tcheke paj nou an: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

Peman

Èske mwen ka peye lè l sèvi avèk PayPal?

Kounye a nou pa aksepte Paypal nan sit entènèt nou an.

Ki kalite peman ou aksepte?

Nou aksepte tout gwo kredi ak kat debi, osi byen ke bitcoin.

Èske mwen ka peye lè mwen jwenn pwodwi a?

Peman an pral pran nan kont ou nan moman ke ou mete lòd ou yo.

Poukisa kòd rabè a pa mache?

Tanpri asire ke ou te antre kòd la rabè kòrèkteman nan seksyon an rabè, ou ta dwe wè rabè a ajoute nan lòd ou lè li te kòrèkteman aplike.

Konbyen mwen dwe peye pou anbake?

Nou ofri gratis anbake atravè lemond. Nou ofri yon sèvis peye ki, tou depann de alokasyon peyi ou koutim ak restriksyon, garanti pasèl ou yo dwe delivre pi bonè.