politik ranbousman

Echanj ak retounen Règleman

Nou espere ou renmen achte ou nan SarmsStore. Sepandan, si ou pa kontan ak acha ou, oswa li pa satisfè kondisyon ou, ou ka retounen li nan nou.

Atik yo dwe retounen san yo pa louvri nan kondisyon orijinal yo ak anbalaj yo, nan 14 jou apre dat ou te resevwa li. Nou ka ofri yon echanj oswa yon ranbousman konplè pou pri ou peye a.

Si w ap retounen yon pwodwi nou paske li se kòrèk, nou pral sèlman ranbouse depans tenm ou si atik la se sa ki mal nan yon erè sou pati nou an epi yo pa si pwodwi a te mal bay lòd nan tèt ou.

Règleman ranbousman sa a pa afekte dwa legal ou yo.

Tanpri sonje: Sa a retounen ak echanj politik sèlman gen rapò ak acha entènèt epi yo pa aplike nan acha te fè nan magazen yo.

Nou rekòmande ke ou retounen atik atravè yon metòd asirans ak tras, tankou Royal Mail anrejistre livrezon. Tanpri sonje pou jwenn yon prèv resi tenm. Tanpri sonje ke nou pa ka responsab pou okenn atik ki disparèt nan pòs la epi ki pa rive jwenn nou. Si ou itilize Royal Mail anrejistre oswa akouchman espesyal ou ka tcheke si nou te resevwa pasèl ou lè l sèvi avèk sit entènèt Royal Mail tras la ak tras.

Pou pèmèt nou trete retounen ou pi efikasman, tanpri voye yon nòt ki kouvri avèk pasèl la. Tanpri eksplike si wi ou non ou vle yon echanj oswa ranbousman, rezon ki fè yo pou retounen, epi sonje mete nimewo lòd ou ak detay pèsonèl kontak pou nou ka jwenn an kontak si gen nenpòt pwoblèm.

Lè nou resevwa yon pwodwi retounen nan nou pou ranbousman epi yo satisfè ak kondisyon li yo ak rezon ki fè yo pou retounen, nou pral travay sou ranbousman ou pou tout kantite lajan ki te peye pou atik la lè l sèvi avèk menm fòm nan peman ak kont orijinal yo itilize pou achte a .

Tanpri sonje: si ou retounen yon atik echanje pou yon ranbousman Lè sa a, nou rezève nou dwa a chaje yon frè administrasyon nan £ 10 yo kouvri depans tenm siplemantè nou yo.

 

+ RETOUNEN Kesyon yo mande anpil politik

Èske li esansyèl pou ranpli yon fòm retou?

Nou rekòmande ke ou ranpli yon fòm retounen. Tanpri sonje si yo retounen yon atik san yo pa yon fòm retounen Lè sa a, nou ka kontakte ou pa telefòn oswa imèl rann kont rezon ki fè yo pou retounen. Si nou pa tande ou nan yon delè 30 jou nou rezève nou dwa swa retounen atik la ba ou oswa, si atik la kalifye, trete yon ranbousman mwens yon frè administrasyon £ 10.

Ki sèvis mwen ta dwe itilize pou retounen yon atik?

Nou rekòmande ke ou retounen atik atravè yon metòd asirans ak retrace, tankou Royal Mail Anrejistre oswa akouchman espesyal. Tanpri sonje pou jwenn yon prèv resi tenm. Tanpri sonje ke nou pa ka responsab pou okenn atik ki disparèt nan pòs la epi ki pa rive jwenn nou. Si ou itilize Royal Mail anrejistre oswa akouchman espesyal ou ka tcheke si nou te resevwa pasèl ou lè l sèvi avèk tras sit entènèt la Royal Mail ak tras.

Konbyen tan li pral pran pou ranbousman mwen an dwe trete?

Tanpri pèmèt jiska 10-15 jou travay apre ou fin resevwa pou tout ranbousman ak echanj yo dwe trete. Si ou pa te resevwa ranbousman ou nan lespas 15 jou travay nan nou resevwa pwodwi ou, tanpri kontakte nou pa imèl sales@sarmsstore.co.uk.

Konbyen tan apre acha mwen an mwen ka retounen yon atik?

Tanpri asire w ke ou retounen atik ou a (yo) nan lespas 30 jou nan acha ou.

Si atik yo retounen apre tan sa a nou gen nan dwa nou yo refize yon ranbousman, men yo ka vle ofri yon echanj, sijè a atik la ke yo te nan kondisyon primitif. Atik yo dwe retounen nan menm kondisyon li te voye a.

E si pwodwi mwen an domaje oswa defo?

Nan evènman an fasil ke ou resevwa yon pwodwi ki domaje oswa ou pa yon sèl la ou te bay lòd Lè sa a, ou ka retounen li nan nou gratis pou yon echanj oswa yon ranbousman konplè nan lespas 30 jou apre ou fin resevwa li.

E si mwen vle retounen yon atik achte nan yon sit kachbak?

Atik ki achte atravè sit entènèt kachbak yo ka retounen nan menm peryòd 30 jou a, men kachbak pa pral peye sou lòd sa yo.

E si mwen resevwa yon kado gratis ak acha mwen an?

Si ou vle retounen yon atik ki te vini ak yon kado gratis, ou dwe retounen kado gratis ou a ak atik sa a.

+ Kesyon yo mande sou echanj politik

Nou pral san pwoblèm mwen tap echanj atik ou a osi lontan ke li retounen nan kondisyon primitif ak satisfè kritè yo pou retounen yon atik jan sa endike nan Règleman Retounen nou an pi wo a.

Kouman echanj yon atik

Swiv menm pwosedi ki dekri nan politik retou nou an. Tanpri ranpli fòm retounen an epi di nou ki atik ou ta renmen chanje li pou ansanm ak detay enpòtan, si nou ta bezwen kontakte ou.

Kisa k ap pase si gen yon diferans nan pri?

Si gen nenpòt chaj siplemantè yo peye, nou pral kontakte ou pou ke peman ka fèt.

Si gen yon ranbousman pasyèl akòz Lè sa a, sa a pral kredite tounen sou kat la ou itilize pou tranzaksyon orijinal la bay lòd la retounen nan nou nan lespas 30 jou yo.

Èske gen yon frè administrasyon?

Si w ap echanj pou yon atik ki gen valè ki pi ba Lè sa a, nou rezève dwa pou ajoute yon frè administrasyon £ 10 nan pri a nan atik la ranplasman. Si se ka a, nou dwe kontakte ou pou enfòme ou sou sa.